안녕하십니까 고객님 루비아나입니다

루비아나의 모든 상품은 해외수입 상품으로  주문후 취소는

당일주문건에 한해 오후3시안으로 전화및 게시판으로 접수할경우만 위약금없이 취소가 가능합니다.

 배송기간이 7일 ~14 일 좌우로 다소 기간이 있기때문에

어느정도 시간적인 여유를 가지고 주문을 부탁드립니다.

 당일주문 오후 3시 이후 중간에 취소할경우 (=고객님께서 주문후 상품 받기전  취소인 경우)

상품이 해외에서 -> 국내로 (선적 또는 비행기로) 주문한 상품이 출발한경우

  특송 세관 접수비용과 현지 바잉 비용이 발생하기 때문에

 해외 통관비15.000원 국내택배비5천원 총2만원 공제한후에 취소 환불이 가능하오니 이점 양해 부탁드립니다.

 항상 고객서비스에 더욱 노력하는 루비아나가  되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.